Verkkokaupan ehdot

Savonlinjan verkkokaupassa (Linja-Karjala Oy, Savonlinja Oy, Etelä-Suomen Linjaliikenne Oy, Autolinjat Oy ja SL-Autoyhtymä Oy) noudatetaan Suomen lakia ja Savonlinjan omia palvelukuvauksen mukaisia matkaehtoja.

Verkkokaupan matkalippu

Verkkokaupan matkalippu on Savonlinjan omasta verkkokaupasta ostettu lippu, joka oikeuttaa matkustamaan yhden kerran lipussa mainittuna ajankohtana lipussa mainitulla yhteysvälillä Savonlinjan vuorolla. Matkalippua ei voi palauttaa. Matkalippu oikeuttaa paikkaan ajoneuvossa. Asiakkaan tulee esittää matkan alkaessa verkkokaupan kuitti matkalippuna kuljettajalle.

Tiedot

Matkalipun ostamista varten annettujen tietojen oikeellisuudesta vastaa ostaja. Virheellisten tietojen takia epäonnistuneista lipun lähetysongelmista vastaa ostaja. Virheellisestä ostosta vastaa ostaja. Matkalipun vaihtaminen tehdään muutamilla erityisehdoilla, jotka ovat mainittu kohdassa matkalipun muuttaminen.

Ostosta kerätään asiakkaalta lipun toimittamisen kannalta sekä ongelmatilanteiden varalta olennaiset tiedot: nimi, puhelinnumero sekä sähköpostiosoite (tutustu tarkemmin rekisteriselosteeseen).

Matkalipun muuttaminen

Virheellisesti ostetun matkalipun voi vaihtaa viimeistään matkaa edeltävänä arkipäivänä klo 14:00 mennessä osoitteessa info@savonlinja.fi. Matkalipun vaihtamisesta peritään vähintään 5 euron palvelumaksu, mikäli uuden matkan matkalipun hinta on kalliimpi, peritään lisäksi lipun hintojen välinen erotus.

Alennusryhmät

Verkkokaupasta voi ostaa alennuksiin oikeuttavia lippuja, mutta asiakkaan on pystyttävä todistamaan kuljettajalle matkan alkaessa alennukseen oikeuttavat todistukset: opiskelijakortti, eläkeläiskortti, varusmieskortti tai henkilöllisyystodistus. Mikäli asiakas ei pysty todentamaan oikeutta alennukseen tulee asiakkaan maksaa alennuslipun ja todellisen normaalihintaisen lipun hinnan erotus.

Maksutavat ja Palveluntarjoaja

Ostokset voi maksaa yleisimpien Suomessa käytettävien verkkopankin kautta. Maksupalvelutarjoana toimii Checkout Finland Oy y-tunnus 2196606-6. Savonlinja ei vastaa kolmansien osapuolien virheistä johtuvista kaupan toimimattomuusongelmista.